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政策法規(guī)
《民法典》中與供熱相關(guān)的法律問題(4)
文章來源:運(yùn)城熱力 時(shí)間:2024-07-16 15:34 點(diǎn)擊:

   的權(quán)利;

 

2、連續(xù)使用熱力的權(quán)利。

 

熱源單位、供熱單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定保證正常、穩(wěn)定、連續(xù)供熱;供熱單位應(yīng)當(dāng)建立供熱服務(wù)承諾制度,向社會公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話,在供熱期間實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù);發(fā)現(xiàn)問題或者接到投訴,應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。

 

供熱單位工作人員對熱用戶室內(nèi)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維修時(shí),應(yīng)當(dāng)向熱用戶出示有效證件,文明服務(wù)。

二、用熱方的義務(wù)

 

1、按照國家規(guī)定和合同約定交付供熱費(fèi)的義務(wù);

 

2、按照國家規(guī)定和合同約定安全用熱的義務(wù)。

 

《民法典》第655條   用熱人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定安全、節(jié)約和計(jì)劃用熱。用熱人未按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定用熱,造成供熱人損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

熱用戶不得有下列行為:

 

(一)擅自連接、隔斷、改動、增減供熱管線、供熱設(shè)施;

 

(二)擅自安裝過水熱、放水閥、循環(huán)泵;  

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