為深入貫徹落實習近平總書記近期在北京、河北考察災后恢復重建工作的重要講話精神，推動黨中央、省委、市委關于加強困難群眾基本生活保障工作的決策部署落地落實，按照上級有關部門要求，切實保障全市困難群眾安全溫暖過冬。公司黨委高度重視，就困難群眾溫暖過冬問題召開了專題會議，制定了《開展保障困難群眾溫暖過冬專項行動的工作方案》，從熱源、運行、應急及服務等方面成立了專項保障組，從組織上提供了堅強保障。同時，為切實解決好困難群眾的實際問題，公司籌措資金20萬元，通過鹽湖區(qū)政府對他們進行一次性專項資助，用于解決供熱方面存在的突出問題，確保困難群眾溫暖過冬。
下一步，公司將進一步落實主體責任，堅持常態(tài)化服務機制，細化工作要求，采取多種有效措施，持續(xù)開展入戶走訪，全面掌握各小區(qū)供熱的現(xiàn)狀，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，切實提升群眾用暖的幸福感和滿意度。
