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12月24日，中心城區(qū)集中供熱保障領(lǐng)導(dǎo)組,召開(kāi)落實(shí)丁小強(qiáng)書(shū)記解決群眾供暖問(wèn)題批示精神專題會(huì)，各入戶牽頭領(lǐng)導(dǎo)對(duì)12月22-24日入戶問(wèn)暖工作逐一匯報(bào)分析，公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)杜偉師主持并對(duì)供暖工作進(jìn)行再安排再部署。關(guān)鋁熱電董事長(zhǎng)王尚君、晉建熱電董事長(zhǎng)海波、各公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。12月中旬以來(lái)，我市遭遇雨雪強(qiáng)寒潮天氣，氣溫突破歷史極值，部分老舊小區(qū)、城中村的室溫下降明顯，用戶投訴件急劇增加。為此，市委市政府高度重視，丁小強(qiáng)書(shū)記做出了重要批示。為認(rèn)真落實(shí)丁書(shū)記的重要講話和批示精神，全力解決好群眾供暖問(wèn)題，市城管局聯(lián)合市熱力公司、晉建熱電公司立即組織人員從12月22日至24日，對(duì)投訴較為集中的葡萄園、禹香苑、黃金水岸等12個(gè)居民區(qū)走訪調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)了解核實(shí)情況、積極研究解決居民用暖問(wèn)題。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前是數(shù)九寒天的剛開(kāi)始，受強(qiáng)寒潮天氣影響，供熱形勢(shì)非常嚴(yán)峻，供熱保障任務(wù)很艱巨，要重點(diǎn)做好以下工作。一是提高政治站位，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，時(shí)刻牢記“服務(wù)民生”的使命，切實(shí)提高供熱能力和服務(wù)水平。二是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，確保供熱滿負(fù)荷，全力保障熱量輸配和供熱系統(tǒng)安全、平穩(wěn)。三是暢通投訴渠道，及時(shí)傾聽(tīng)民意，確保訴求渠道暢通。四是及時(shí)上門處置，解決群眾訴求，及時(shí)解決群眾用熱問(wèn)題。五是加大巡檢頻次，做好精準(zhǔn)平衡，做到科學(xué)調(diào)度、均衡供熱。
會(huì)議要求，各運(yùn)行公司學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)丁小強(qiáng)書(shū)記重要批示精神,始終牢記”辛苦我一人 溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)理念,真心訪民情，熱心解民憂，切實(shí)把極端天氣下的供熱工作抓實(shí)抓好，全力保障寒潮極端天氣期間供熱系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保寒冷天氣家中“熱流”不斷。
